1.為什么操作一樣，結(jié)果卻不一樣，新品不起流量
2.為什么銷量越做越多，流量卻越來越少
3.為什么操作很久之后才發(fā)現(xiàn)流量有起伏，而不如原來那么立竿見影

不知道大家是否會遇到以上的問題。造成以上問題或者更多問題的原因主要有兩個，第一搜索引擎/規(guī)則不是固化的，他也會在一定周期進行調(diào)整和優(yōu)化。第二絕大多數(shù)人了解和學(xué)習(xí)到的是一套方法，而不是根本原理，所以一旦出現(xiàn)調(diào)整，方法非常容易失效。所以今天我們拋開方法論，我們根據(jù)以往的成功或者失敗的經(jīng)驗一起來推敲一下搜索引擎的工作原理是否存在一下幾點

淘寶有幾十億商品，掛靠在幾千個葉子類目，上百個一級類目，十幾個行業(yè)下面。如何能讓用戶找到符合意圖的商品，是淘寶搜索需要解決的首要問題。

淘寶搜索從大的架構(gòu)或流程上來說，與傳統(tǒng)的搜索引擎有不少相似的地方。包括對數(shù)據(jù)的整理、分析、索引產(chǎn)生索引庫，如何根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞在索引倒排表中進行檢索，完成商品與檢索之間的相關(guān)度評價，對將要輸出的結(jié)果進行排序，并實現(xiàn)某種用戶相關(guān)性反饋機制等。當(dāng)然作為電商的商品搜索來說，它天然的商業(yè)屬性帶來的更多是自身獨特的技術(shù)特點。

淘寶的搜索引擎與百度，谷歌等搜索引擎公司的產(chǎn)品是有一定區(qū)別的，淘寶的搜索引擎是基于平臺的需求主要運用的是消費平臺推薦算法為主。那么不管是百度，谷歌，淘寶，在搜索引擎查找能夠滿足用戶需求時，主要考慮兩方面因素：一方面是用戶發(fā)出的查詢與結(jié)果內(nèi)容的相關(guān)性，另一方面就是通過一定的分析方法計算出結(jié)果的重要性，搜索引擎融合兩者，共同擬合出一個評分，來對搜索結(jié)果進行排序，以上這些并不能完全代表搜索引擎的工作原理，只是片面的講解來讓大家更容易理解。

通過以上分析，那么我們可以得到兩個重要信息，第一查詢與結(jié)果的相關(guān)性，第二分析結(jié)果的重要性（可以理解為權(quán)重）進行排序。因此第一點也就是大家耳熟能詳?shù)膯栴}，比如錯放類目，亂用關(guān)鍵詞等等就會造成查詢與結(jié)果相關(guān)性的不匹配，造成無法獲取流量。

第二點，我們根據(jù)淘寶搜索引擎的一些特性，應(yīng)該從以下三個方面來分析它對于結(jié)果重要性的評判（當(dāng)然搜索引擎是復(fù)雜非線性，我們通過斷章取義去抓住一些它運作的核心來分析）

1.通過渠道維度來分析，分配結(jié)果重要性的高低
2.通過時間維度來分析，分配結(jié)果的重要性高低
3.通過行為維度來分析，分配結(jié)果的重要性高低

首先我們先來看第一條，通過渠道來分析，首先我們知道搜索引擎是輸入行為產(chǎn)出輸出結(jié)果，輸入的是關(guān)鍵詞，輸出的是查詢結(jié)果頁，而排序是由于不同的權(quán)重評分累計運算的結(jié)果。從直接關(guān)系上來講，通過搜索行為得到的搜索權(quán)重應(yīng)為最大，從間接關(guān)系上來講，通過其他渠道累計的權(quán)重次之，因此搜索關(guān)鍵詞產(chǎn)生的一切行為及直通車通過關(guān)鍵詞產(chǎn)生的行為都會相對產(chǎn)生較高的權(quán)重，其他渠道來源產(chǎn)生的權(quán)重會次之。

第二條，通過時間維度來分析，通常用戶產(chǎn)生需求到結(jié)果落地，會經(jīng)歷以下幾個過程，產(chǎn)生搜索需求（購買需求）——選擇購買——拍下——付款——成交收貨——評價（或售后）——追評，這是第一個時間維度來看，第二個時間維度則為根據(jù)淘寶的30天周期輪播行為，則可以判斷起始的權(quán)重較高，遞減至第30天，31天數(shù)據(jù)無效。因此從用戶購買行為的時間來判斷一筆訂單的權(quán)重會被分配為幾個階段結(jié)算，而從數(shù)據(jù)留存角度來判斷，數(shù)據(jù)累計會根據(jù)時間推進而衰減所以我們在維護數(shù)據(jù)的時候不僅僅因該是只考慮付款同樣收貨，評價也會被分段結(jié)算得分，而第二個角度得到的反推結(jié)果就是為什么遞增的效果會好的原因，所以日常經(jīng)營中也要更關(guān)注日銷，實銷，這些數(shù)據(jù)最好的參考值是你的競爭對手，畢竟所有的結(jié)果不是單獨評判，淘寶的搜索有一定的商業(yè)訴求，所有結(jié)果最好的評判方式是在一定范圍內(nèi)的池子里面進行賽馬比對。從而判斷優(yōu)劣。

第三條，從行為維度來分析，淘寶搜索引擎的一個特點在于全鏈路特性，不同于其他引擎產(chǎn)生結(jié)果后，用戶會跳轉(zhuǎn)到另外的頁面，對用戶行為數(shù)據(jù)的抓取是比較繁瑣，而淘寶是內(nèi)在閉環(huán)，對搜索前，搜索中，搜索后的數(shù)據(jù)和信息抓取會相對容易獲取，搜索排序算法除了對搜索技術(shù)本身的追求之外，還包含了更多的商業(yè)訴求，以及用戶的體驗結(jié)果。

因此通過用戶的各種行為判斷通過對比學(xué)習(xí)來分類權(quán)重，這里包括但不僅限于以下幾個方面的行為：點擊，付款，收藏，加購，停留時間，訪問深度，轉(zhuǎn)化，跳失等等

淘寶的搜索經(jīng)過了“檢索時代”“大規(guī)模機器學(xué)習(xí)時代”“大規(guī)模實時在線學(xué)習(xí)時代”“深度學(xué)習(xí)與智能決策時代”引擎的優(yōu)化會越來越智能化，終其最主要的目的一是如何能讓用戶找到符合意圖滿意的產(chǎn)品，二是商業(yè)訴求，最后總結(jié)也就是急要考慮用戶的搜索體驗，也要基于商業(yè)規(guī)則來保障公平性和訴求點。所以不論搜索如何調(diào)整，方法永遠在變，但核心原理不太會被顛覆。